Facility Management: Optimierung von Sekundärprozessen

Das Facility Management bezeichnet alles, was im Zusammenhang mit einer Immobilie anfällt, und begleitet die Immobilie ihren gesamten Lebenszyklus lang. Facility Management beginnt damit schon bei der Konzeptionierung eines Bauprojekts, führt über Planung, Errichtung und Nutzung bis hin zu Modernisierung, Leerstand und Verwertung. Definiert wird das Facility Management seit 2005 in der DIN EN 15221-1. Diese Norm soll die Wirksamkeit der kostenrelevanten Hauptaktivitäten einer Organisation unterstützen und verbessern. Hierfür sind umfassende Fähigkeiten erforderlich. Neben technischem Verständnis werden auch kaufmännische, rechtliche und infrastrukturelle Kenntnisse benötigt. Hinzu kommt das Wissen um den passenden Software-Einsatz, geeignete IT-Systeme sowie Energie-Controlling. Ziel ist es, Kosten zu senken, einen flexibleren Umgang mit Fixkosten zu schaffen, technische Anlagen störungsfrei zur Verfügung zu stellen sowie den Werterhalt von Gebäuden und Anlagen langfristig sicherzustellen.

Als Mieter hat man zwar Berührungspunkte mit dem Facility Management, nimmt diese aber oft nicht als solche wahr. Dabei umfasst Facility Management so viel mehr als die Reinigung von Treppenhäusern. Es gewährleistet die Funktionstüchtigkeit technischer Anlagen, plant und pflegt Außenanlagen, kann aber auch Dienstleistungen wie einen Umzugsservice beinhalten. Da es sich um ein sehr komplexes und facettenreiches Thema handelt, bei dem viele verschiedene Aspekte berücksichtigt werden müssen, wird das Thema Facility Management seit einiger Zeit auch wissenschaftlich betrachtet. An rund 20 Hochschulen in Deutschland kann das Fach Facility Management als Management-Disziplin studiert werden.