Umzugsunternehmen für den Umzug im Alter

Insbesondere im Seniorenalter ist ein Umzug eine Herausforderung und erfordert von Freunden und Angehörigen sehr viel Zeitaufwand und Koordination. Viele Speditionen haben sich mittlerweile auf den Umzug im Alter spezialisiert und bieten so die stressfreiere Umzugsvariante. Doch Vorsicht ist geboten: Wie in allen Branchen gibt es auch hier schwarze Schafe.

Tipp: Überlegen Sie sich im Vorwege genau, welchen Umzugsservice Sie benötigen. Bei einem Umzug im Alter ist ein Komplettumzug oft sinnvoll – können Familienmitglieder aushelfen oder haben Sie nur wenige Teile zu transportieren, reicht oft auch eine Beiladung oder ein anderer Teilservice.

Seriöse Umzugsunternehmen – erster Eindruck ist wichtig 

Schon bevor es zu einem persönlichen Gespräch zwischen Ihnen und dem Umzugsunternehmen kommt, lässt sich anhand bestimmter Kriterien die Spreu vom Weizen trennen. Stellen Sie sich schon bei der Suche folgende Fragen:

• Handelt es sich um eine regionale, alteingesessene Spedition mit viel Erfahrung?
• Hat das Umzugsunternehmen eine gültige Festnetznummer, eine feste Adresse und einen Eintrag im Handelsregister?
• Wurde die Firma mit der Europäischen Norm für Privatumzüge ausgezeichnet und trägt das entsprechende Prüfsiegel?
• Ist die Firma idealerweise im Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) e.V. organisiert? Hier erhalten Sie auch eine kostenlose Liste von Möbelspediteuren.

Tipp: Nur wer rechtzeitig auf die Suche geht, kann in Ruhe vergleichen. Am einfachsten geht das online - hier können Sie gleich mehrere Angebote regionaler Umzugsunternehmen auf einmal einholen, schnell, kostenlos und unverbindlich.

Das Umzugsunternehmen im persönliches Gespräch unter die Lupe nehmen

Ein kostenloser Beratungs- bzw. Besichtigungstermin gehört zum Standardservice von seriösen Umzugsunternehmen, denn nur so kann der Gesamtpreis des Umzugs anhand des Umzugsvolumens abgeschätzt werden.
Achten Sie auch hier auf die Kleinigkeiten: Wirken die Mitarbeiter kompetent? Wird Ihnen ein Kostenvoranschlag mit einer ausführlichen Leistungsbeschreibung inklusive der Nebenleistungen und Kosten übergeben? Wird die Haftungsfrage und insbesondere eventuelle Haftungsausschlüsse angesprochen? Fragen Sie diesbezüglich auch nach einer vorhandenen Transportversicherung und lassen sich die Versicherungsbestätigung zeigen.

Werden Sie hellhörig, wenn man Ihnen nur die Möglichkeit einer Abrechnung nach Stunden gibt oder das Umzugsunternehmen mit günstigen Pauschalpreisen lockt. Mit einem vereinbarten Festpreis kommen Sie eindeutig besser weg – hier können im Nachhinein keine zusätzlich erbrachten Leistungen berechnet werden. Auch das Angebot von Leistung ohne Mehrwertsteuer sollte Sie stutzig machen – hier liegt unlauterer Wettbewerb vor.

Vertrag mit dem Umzugsunternehmen genau prüfen

So informativ das Gespräch mit dem Mitarbeiter der Spedition auch war – es ist letztlich der Vertrag, den Sie unterschreiben. Prüfen Sie diesen also genau: Ist die Mehrwertsteuer aufgeführt? Sind die Formulierungen im Bereich der Haftungsbestimmungen und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen eindeutig und verständlich? Klauseln mit Selbstbeteiligung oder Haftung des Kunden bei Kleinschäden weisen andererseits auf ein unseriöses Umzugsunternehmen hin.